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沧州供排水企业全力防冻保供水
来源: 日期:2016-12-27 14:32:41 阅读:

 

    为确保冬季供水安全,沧州供排水企业统一部署,严格要求各单位、各部门积极主动,多措并举,切实做好冬季供水保障工作。
    广泛宣传,动员全民抗寒保用水。通过报纸、微信公众号和张贴宣传单等方式宣传冬季用水设施防冻常识,提醒用户及时采取措施做好防冻保护。营业企业、渤海新区供排水企业和盐山供排水企业分别组织宣传队伍深入社区、商业区进行宣传,并现场示范为室外用水设施做保温,力求实现宣传发动工作全覆盖。
    加强保障力度,保证供用水安全。水库、水厂、营业等单位和部门分头行动,有针对性地加大供水设备巡检力度,合理调整巡检频次,组织安全演练,并做好原材料和应急物资管理储备及供应保障工作。供水企业组织水厂员工开展危险品泄露应急演练和设备维护维修技术交流,切实提高机泵拆解维修水平。渤海新区供排水企业将常规巡线测漏以比武练兵的形式,通过竞比评选“星级巡线员”,提高测漏工作效能。杨埕水库、大浪淀水库调整巡检频次,通过加强夜间巡检,确保安全隐患及时发现及时处理。二次加压部门加强二次供水设备检查,多次到现场查看小区二次加压泵房、水箱运行状况,确保居民用水安全。水质监测中心在严格落实三级水质检验制度的基础上,增加取样频次,对水质进行层层把关,确保水质达标。
改进服务意识,提升服务质量。客服热线保持24小时畅通,及时、有效处理用户反映的用水问题。加强值班和抢修力量,抢修人员全天候在岗,保证能够迅速、妥善处理突发事件。营业窗口强化细节服务,通过培训提升营业员、查表员和抢修队员的业务能力,改进服务意识,切实让用户感受温馨和周到的服务。
                               (沧州供排水企业供稿)


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